Βασικός τομέας δράσης του ΕΚΤΕΠΝ είναι η παρακολούθηση, τεκμηρίωση και ανάλυση στοιχείων για τις υπηρεσίες που παρέχονται για την αντιμετώπιση των εξαρτήσεων και τις παρεμβάσεις μείωσης της ζήτησης.

Η μείωση της ζήτησης περιλαμβάνει ποικίλες παρεμβάσεις που στοχεύουν:

• στην πρόληψη της χρήσης εξαρτησιογόνων ουσιών,
• στη μείωση των επιβλαβών συνεπειών από τη χρήση ουσιών,
• στη θεραπεία χρηστών εξαρτησιογόνων ουσιών,
• στην αποκατάσταση και κοινωνική επανένταξη απεξαρτημένων ή/και υπό απεξάρτηση ατόμων

Οι βασικοί άξονες δουλειάς του τομέα μείωσης της ζήτησης του ΕΚΤΕΠΝ περιλαμβάνουν:

• τη συλλογή συγκρίσιμων στοιχείων σχετικά με τις παρεμβάσεις μείωσης της ζήτησης που υλοποιούνται στη χώρα 
• τη διάχυση και ανταλλαγή πληροφοριών σε εθνικό και σε ευρωπαϊκό επίπεδο αναφορικά με τις παρεμβάσεις μείωσης της ζήτησης που υλοποιούνται στην Ελλάδα 
• την ανάδειξη των παρεμβάσεων μείωσης της ζήτησης που υλοποιούνται στην Ελλάδα σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο 
• την προώθηση της αξιολόγησης και της σχετικής έρευνας σε όλο το φάσμα παρεμβάσεων μείωσης της ζήτησης στη χώρα